Data-analyse

Iedereen gebruikt data om hun punt te maken of iets te bewijzen. Vaak gebeurt dit door de data te interpreteren op de manier waarop het je als schrijver uitkomt zonder rekening te houden met een aantal factoren. Denk hierbij aan: Geven de cijfers het juiste beeld? Een goed voorbeeld hiervoor is beschreven door Renée Romkes in haar blog van juli 2013 over de beperking van de verzamelde data en de conclusies die eraan verbonden zijn. Zij snijdt terecht aan dat de cijfers over geweld tegen vrouwen niet de omvang van het geweld aan geeft, maar alleen het aantal vrouwen die de durf hadden om aangifte te doen. Toch lezen we overal dit getal als HET GETAL dat geweld tegen vrouwen aangeeft.

Is de verzamelde data wel juist?

Een goed voorbeeld van vertekend beeld is de meting van nieuwe bezoeken in Google Analytics. Volgens de grafiek waren een groot deel van de bezoekers van mijn website in de maand augustus 2013 nieuwe bezoekers (lees= Nog nooit op mijn site geweest). Het zou leuk zijn als dit waar is, maar ik weet dat een aantal bezoekers van mijn website altijd hun cookies uitschakelen. Zij worden door Google dus altijd als nieuwe bezoeker gezien. Dus alleen op basis van deze grafiek de conclusie trekken dat mijn website alleen maar nieuwe bezoekers trekt is geen juiste conclusie.

Naast het verzamelen van de verkeerde data en het onjuist verzamelen van data kan het ook mis gaan bij de interpretatie van data. Data meet alleen en wij verbinden deze data op basis van onze zienswijze conclusies hiervan.

Nog een voorbeeld uit Google Analytics. Op basis van statistieken is het mogelijk om op je website te kijken op welke plekken er veel geklikt wordt. Dit is erg interessant voor webwinkels, bijvoorbeeld bol.com. Met deze statistieken kan je door de kleurvariatie zien waar bezoekers het meest op klikken. Door deze data over een langere periode te volgen kan je uitspraken doen. Bijvoorbeeld dat de producten in de rechter bovenhoek wat ze ook zijn altijd op geklikt worden. Dit betekent dat ze vaker naar een diepere laag van de website gaan. In dit geval de uitleg van bijvoorbeeld een boek. Is dit belangrijk ja? De bezoeker blijft op je website, maar kopen ze het product? Meestal niet. Dus je hebt een lagere conversie van klikgedrag naar omzet.

Een betere meting zou zijn die zoals Amazone en ook bol.com gebruik van maken om de indeling van website naar de interesses van jou in te delen. Welk producten heb je het laatst gekocht of bekeken die komen bovenaan. Best wel irritant als je ze al eerder gekocht hebt en niet nog een keer een zelfde jurk wilt kopen. Maar als het gaat om boeken in de zelfde genre kan je als er geld over is verleid worden tot een aankoop. Lees grotere omzet.

Is dit een goede voorspeller van omzet?

Wel voor webwinkels, maar er zijn meer variabelen die meetellen. Een andere grote is klanttevredenheid, service. Dit is meetbaar door een enquête op het eind neer te zetten die de klant invult, maar dit is een moment opname. Dit is alleen massa data en bij grote bedrijven BiG Data. Maar vergeet niet af en toe een interview te houden of een focusgroep om meer te weten te komen van je klant. Data alleen geeft nooit het antwoord op de vraag naar de behoefte van je klanten en dus je omzet groei, want het zijn maar cijfers waaraan wij een uitspraak of conclusie aan verbinden. Hiermee mis je de individuele uitleg van de uitleg achter de data.

[subscribe2]

Big data data Onderzoek Statistiek

Statistiek en het sociale leven

  Toepassing van statistiek en wiskunde worden veelal geassocieerd met onderwerpen die geschikt zijn voor de natuurwetenschappelijke benadering van onderzoek....
Read More
Statistiek en het sociale leven
Blog data Onderzoek

7 manieren om onder een enquete deelname uit te komen

Niet iedereen zit te wachten om mee te doen aan een enquête. Velen geven een smoes en hopen dan eronderuit...
Read More
7 manieren om onder een enquete deelname uit te komen
Blog data Onderzoek Statistiek

Keuze van survey vragen

In de onderzoekspraktijk wordt vaak gekozen voor een survey. Dit betekent dat vragen moeten worden geformuleerd. Dit lijkt een simpele...
Read More
Keuze van survey vragen
Blog ondernemer Onderzoek

Wat komt er kijken bij het ontwikkelen van een app?

Ontwikkelen van een app? Vorig jaar is de app Reality Keeper die ik samen met Maarten en David heb ontwikkeld...
Read More
Wat komt er kijken bij het ontwikkelen van een app?
Blog data het leven Onderzoek Statistiek

Beslisboom gebruiken om te bepalen waar ik naar toe ga

Keuzes Het leven zit vol keuzes en dit kan stress veroorzaken. Als je een bepaalde keuze maakt sluit dat een...
Read More
Beslisboom gebruiken om te bepalen waar ik naar toe ga
Blog data Onderzoek Statistiek

Willem Ruis-show: welke deur kies ik?

In 1963 is in Amerika de spelshow “Let’s make a deal” voor het eerst uitgezonden op TV. In deze TV-show...
Read More
Willem Ruis-show: welke deur kies ik?
Blog data Onderzoek Statistiek

Wat is statistiek?

Statistiek Statistiek is de wetenschap van kennis opdoen op basis van data. Data zijn numerieke (of kwalitatieve) beschrijvingen en gegevens...
Read More
Wat is statistiek?
Blog Onderzoek Statistiek

Welk type survey kies ik?

Types survey Vragenlijsten worden veel gebruikt om informatie te verzamelen bij onderzoek. Een vragenlijst bestaat echter in vele vormen. Dus...
Read More
Bedrijfseconomie Blog data ondernemer

Administratie als zzp’er

Opzetten administratie Als je een bedrijf opzet moet je administratie doen. Dit kan in het begin overweldigend zijn zeker als...
Read More
Administratie als zzp’er
Bedrijfseconomie Excel

Inzicht in je geld

Inzicht in je geld Wie wil er niet meer inzicht in zijn of haar geld? Weten wat er binnen komt...
Read More
Inzicht in je geld
Big data data Onderzoek Statistiek

De belangrijkste Podcast over data

Als je meer wilt weten over data. Dat kan van analyse, visualiseren tot privacy dan kan je in boeken duiken...
Read More
De belangrijkste Podcast over data
Bedrijfseconomie data Excel ondernemer

Gewerkte uren bijhouden in Excel

Voor de belastingdienst moet je bijhouden hoeveel uur je besteed aan je bedrijf om aan de urencriterium te voldoen. Ook...
Read More
Gewerkte uren bijhouden in Excel
data Excel het leven Onderzoek

Je gezondheid bijhouden in Excel

Heb je soms dat je een tijdje niet goed slaapt? Of stress door werk? Dan is het goed om een...
Read More
Je gezondheid bijhouden in Excel
Bedrijfseconomie Excel ondernemer

Declaratieformulier maken in Excel

Soms moet je kosten declareren bij anderen. Dan is het handig om Excel te gebruiken. Nog handiger is als je...
Read More
Declaratieformulier maken in Excel
Bedrijfseconomie Blog Excel ondernemer

Facturen maken in Excel

Als je geen boekhoudprogramma hebt die facturen maakt. Kan je dit in Word of Excel doen. In Word heb je...
Read More
Facturen maken in Excel
Bedrijfseconomie Blog data ondernemer

Administratie doen in Excel

Als je start heb je waarschijnlijk nog geen boekhoudprogramma of je bent een fan van Excel of zelf bijhouden van...
Read More
Administratie doen in Excel
Blog data Onderzoek Statistiek

Open data, waar vind ik dat?

Open data Open data is vrij beschikbare informatie. Dit is meestal informatie van overheid of semioverheidsinstanties. Vaak is in de...
Read More
Open data, waar vind ik dat?
Bedrijfseconomie data ondernemer Onderzoek

Telefonisch interviewen doen of niet?

Ik beken meteen ik heb een hekel aan de telefoon. Ik handel liever dingen ad per mail of berichtjes. Toch...
Read More
Telefonisch interviewen doen of niet?
Bedrijfseconomie het leven

Briefcorrespondentie, wat voor impact heeft het?

Ik ben het boek I will Always write you back aan het lezen. Ik heb het nog niet uit, maar...
Read More
Briefcorrespondentie, wat voor impact heeft het?
het leven

Soms ben ik een toerist

Ik houd ervan mezelf reiziger te noemen of te zeggen dat ik op reis ben in plaats van mezelf een...
Read More
Soms ben ik een toerist
{"slides_column":1,"slides_scroll":1,"dots":"true","arrows":"true","autoplay":"true","autoplay_interval":2000,"speed":300}
Please follow and like us:

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *